為有效滿(mǎn)足不斷發(fā)展的客戶(hù)需求和助力業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，以“精進(jìn)”為主題的服務(wù)系統(tǒng)五項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力綜合研修班于7月25日~27日在福州公司順利舉辦。家營(yíng)服務(wù)中心聯(lián)合技術(shù)系統(tǒng)研發(fā)專(zhuān)家組成講師團(tuán)隊(duì)為福州20余名技服人員送去專(zhuān)業(yè)的知識(shí)大餐。

    福州公司劉順總經(jīng)理在開(kāi)班儀式上指出，此次專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)的機(jī)會(huì)十分寶貴，UV、水性、機(jī)械涂裝領(lǐng)域的研發(fā)工程師與技術(shù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)老師帶來(lái)的環(huán)保涂裝知識(shí)，系統(tǒng)而富有價(jià)值，這對(duì)技服人員專(zhuān)業(yè)能力的提升起到重要的助推作用。劉總勉勵(lì)福州公司的技服團(tuán)隊(duì)要把知識(shí)化為利器，五項(xiàng)技能樣樣皆通，并保持永不放棄的精神，永爭(zhēng)第一。

    福州公司魏洋總助圍繞“一專(zhuān)多能”和“業(yè)務(wù)技服一體化”做了重要發(fā)言。魏總指出，技服人員要有目標(biāo)意識(shí)、目標(biāo)支撐，且需要通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)快速提升能力，成長(zhǎng)起來(lái)。他呼吁大家，第一，要一專(zhuān)多能，“專(zhuān)”是指技術(shù)專(zhuān)業(yè)，“能”是指有能力，能行動(dòng)，能有好的結(jié)果；第二，需要業(yè)務(wù)與技術(shù)相融合，服務(wù)和業(yè)務(wù)相呼應(yīng)，一方有難八方支援，組建一支具有強(qiáng)悍戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)；第三，要有從技服向業(yè)務(wù)、從業(yè)務(wù)向經(jīng)銷(xiāo)商角色轉(zhuǎn)化的意識(shí)。 

    為達(dá)到技服人員綜合能力全面提升的目標(biāo)，整體課程設(shè)計(jì)結(jié)合學(xué)員技能掌握情況，立足實(shí)際，針對(duì)“調(diào)色、制板、UV漆、水性漆、機(jī)械涂裝”五項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的要領(lǐng)、經(jīng)驗(yàn)、案例、問(wèn)題等，從理論方面進(jìn)行了深度且專(zhuān)業(yè)地分析。同時(shí)，課程均預(yù)留時(shí)間，讓學(xué)員針對(duì)在終端家具廠(chǎng)遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行交流、分享，從產(chǎn)品、工藝、施工實(shí)際狀況等多角度分析，探討最佳解決方案。滿(mǎn)滿(mǎn)的干貨，使技服人員的五項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力在實(shí)際應(yīng)用中得到更好地發(fā)揮，讓技能再提升，再突破。

    福州公司技術(shù)服務(wù)部李振軍經(jīng)理在最后的總結(jié)中說(shuō)到，學(xué)習(xí)五項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力，即是為了培養(yǎng)更多全方位的技能人才，組建一支敢于請(qǐng)戰(zhàn)，能協(xié)同作戰(zhàn)的技服“實(shí)戰(zhàn)”團(tuán)隊(duì)。技服同事們要根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)立自身目標(biāo)，規(guī)范、專(zhuān)業(yè)、有方法、有步驟地服務(wù)客戶(hù)，希望我們這樣一支平凡的團(tuán)隊(duì)做出不平凡的事情！


    自5月起，家營(yíng)服務(wù)中心聯(lián)合技術(shù)系統(tǒng)研發(fā)專(zhuān)家組成講師團(tuán)隊(duì)，在各分公司的大力協(xié)助下，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了系列研修活動(dòng)，得到了分公司管理層及技服人員的一致好評(píng)。本次福州站研修班的順利舉辦，正式宣告本年度五項(xiàng)專(zhuān)業(yè)綜合能力研修活動(dòng)告一段落。此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現(xiàn)了展辰人在滿(mǎn)足客戶(hù)需求中的快速響應(yīng)和自我突破能力。今后，我們還將持續(xù)精進(jìn)，持續(xù)成長(zhǎng)！期待在下一階段的活動(dòng)中再見(jiàn)！