就在早前，作為萬科全國唯一外資品牌瓷磚膠的合作供應(yīng)商——德高，又被萬科大大公開“點名”了！

    德高——萬科唯一全國瓷磚膠外資品牌供應(yīng)商，在萬科采筑平臺上的服務(wù)評比中，多次獲得“A+供應(yīng)商”榮譽稱號！

德高萬科采筑平臺的A＋客戶服務(wù)供應(yīng)商

    萬科采筑客戶服務(wù)，什么來頭？

    對萬科采筑客戶服務(wù)，這是萬科與中天集團、中誠投資等聯(lián)合創(chuàng)立的全新B2B建材采購平臺——采筑上發(fā)起的供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量評比活動。

德高萬科采筑平臺的A＋客戶服務(wù)供應(yīng)商

    采筑向行業(yè)輸出萬科在建材采購招標、質(zhì)量管理、供應(yīng)商管理等方面的能力與資源，聯(lián)合同行力量，共同解決建材領(lǐng)域質(zhì)量不穩(wěn)定、供應(yīng)鏈分散、交易環(huán)節(jié)不透明、資金成本壓力大等難題。

德高萬科采筑平臺的A＋客戶服務(wù)供應(yīng)商

    采筑是一個以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維為基礎(chǔ)的電商平臺，其準入門檻嚴苛之余還相當(dāng)高，需要經(jīng)過供應(yīng)商和第三方權(quán)威共同提交質(zhì)檢報告后方可進入駐，以此保證平臺產(chǎn)品的價格優(yōu)勢和質(zhì)量優(yōu)勢。

    萬科嚴選歷年來的供應(yīng)商入駐采筑。作為萬科唯一全國瓷磚膠外資品牌合作供應(yīng)商，德高早被列入采筑進駐名單中。

    采筑供應(yīng)商服務(wù)，是怎么評比的？

    在采筑平臺上，由專業(yè)人員組成的“評分小組”會定期對供應(yīng)商服務(wù)進行全面的考核評比，考核評定分為5個等級，A+為最高級別，即各項指標滿意度達到95%以上。

德高萬科采筑平臺的A＋客戶服務(wù)供應(yīng)商

    “評分小組”對入駐供應(yīng)商代表客服在服務(wù)過程中的問題接通率、解決率及在線時長、會話質(zhì)量抽查等方面進行考核，只有各項成績達到95%的指標，才能稱得上是"A+"。

    要拿到A+的成績并不容易。要從眾多超級供應(yīng)商中脫穎而出，成為被點名表揚的2%的，實力開掛、走心服務(wù)是必須滴。而德高已多次被“點名”，上榜“A+”名單！

德高萬科采筑平臺的A＋客戶服務(wù)供應(yīng)商

    二十多年來，德高始終以“用心打造建筑安全”為使命，不僅擁有全球創(chuàng)新、行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)研發(fā)技術(shù)；而全方位、高標準的質(zhì)量監(jiān)管、保障體系正是這些房產(chǎn)老大最看重的地方。

德高萬科采筑平臺的A＋客戶服務(wù)供應(yīng)商

    作為萬科的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商伙伴，德高強勢入駐“采筑”平臺，以高標準、高素質(zhì)、高效率為服務(wù)準則，竭誠為萬科以及更多的工程類客戶提供“滿意、走心的A+服務(wù)”，全面助力提升工程品質(zhì)。

德高萬科采筑平臺的A＋客戶服務(wù)供應(yīng)商

    接下來，德高將攜手更多優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)商，品質(zhì)同行，用心打造綠色環(huán)保精品工程。同時牢記派麗中國的使命：讓中國每一棟建筑分享到全球特種砂漿暨涂料的創(chuàng)新技術(shù)，繼續(xù)激情奮斗！