2018年,我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,中國涂料行業(yè)面臨挑戰(zhàn)與機遇并存、限制與發(fā)展矛盾日益突顯的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期。中國涂料行業(yè)邁入了新的歷史節(jié)點,也將開啟一個新的時代。為促進(jìn)涂料行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,用互聯(lián)網(wǎng)+、先進(jìn)的科技創(chuàng)新理念和集團(tuán)資源,助力中國涂料產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,2018年6月22日,以“贏享時代·預(yù)見未來”為主題的2018中國涂料高峰論壇在廣州香格里拉大酒店隆重召開。本次盛會意在以新時代精神實現(xiàn)共享共贏,協(xié)同發(fā)展,迎接新挑戰(zhàn),抓住新機遇,實現(xiàn)美好未來!
慧聰集團(tuán)執(zhí)行副總裁洪超然:數(shù)據(jù)營銷 如何賦能建材行業(yè)?
慧聰集團(tuán)執(zhí)行副總裁洪超然作為集團(tuán)代表出席本次大會,為2018中國涂料高峰論壇的順利召開給予了充分肯定并表示祝賀。如今中國的數(shù)據(jù)服務(wù)正處于高速增長階段,大數(shù)據(jù)瓦解了傳統(tǒng)的信息體系架構(gòu),越來越多行業(yè)以大數(shù)據(jù)作為進(jìn)一步發(fā)展戰(zhàn)略,行業(yè)年度增長穩(wěn)步在40%左右。在大數(shù)據(jù)行業(yè)快速發(fā)展的背景下,傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開始“轉(zhuǎn)型”,積極布局大數(shù)據(jù)行業(yè)。在本次大會上,洪超然以《迎接下一個風(fēng)口 數(shù)據(jù)營銷賦能建材行業(yè)》為主題,為與會嘉賓闡述了大數(shù)據(jù)與建材行業(yè)千絲萬縷的關(guān)系。
慧聰集團(tuán)執(zhí)行副總裁洪超然:數(shù)據(jù)營銷 如何賦能建材行業(yè)?
未來已來,數(shù)據(jù)價值正日益凸顯。洪超然在大會上表示,2018年,中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正在從信息技術(shù)驅(qū)動向數(shù)據(jù)驅(qū)動方向進(jìn)階,通過對市場分布、受眾屬性、觸網(wǎng)行為、媒體策略等具體投放環(huán)節(jié)的深度服務(wù)和探索,各行各業(yè)的決策正在向“數(shù)據(jù)智能驅(qū)動”轉(zhuǎn)變。
但是,當(dāng)建材行業(yè)遇到數(shù)據(jù)營銷,會發(fā)生什么轉(zhuǎn)變?數(shù)據(jù)營銷如何才能真正賦能建材行業(yè)?涂料企業(yè)如何能更好地鏈接到我們的用戶?洪超然認(rèn)為,這主要是通過“生產(chǎn)賦能、應(yīng)用賦能和營銷賦能”三大方面來實現(xiàn)的。
首先是針對生產(chǎn)全過程的防偽溯源。企業(yè)可以通過打造品牌產(chǎn)品信息庫,為品牌商品發(fā)放數(shù)字身份證,再通過區(qū)塊鏈技術(shù)把產(chǎn)品信息關(guān)聯(lián)到身份證上,從而實現(xiàn)關(guān)于好產(chǎn)品的數(shù)據(jù)生產(chǎn)。這其實是一個很重要的環(huán)節(jié)。據(jù)洪超然介紹,從市場到原材料來源的全過程溯源,包括了對物料管理、加工管理、包裝生產(chǎn)賦碼、檢驗檢測、倉儲/供應(yīng)鏈、經(jīng)銷商/門店、終端群體等生產(chǎn)全過程的跟蹤。他強調(diào),建材行業(yè)防偽溯源的關(guān)鍵之一,在于對生產(chǎn)流程的每一個節(jié)點進(jìn)行管控,收集終端消費者精準(zhǔn)信息,精準(zhǔn)召回不合格產(chǎn)品。第二個關(guān)鍵是,通過區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)強力構(gòu)建信任堡壘,實現(xiàn)“一碼”解決防偽溯源問題。
產(chǎn)品身份證第一個功能可以進(jìn)行全流程防偽和溯源,因為在現(xiàn)階段的中國市場,每年“3·15”還是有大量假冒工作在做,假冒的事情會發(fā)生。企業(yè)通過發(fā)放產(chǎn)品身份證,可以做到產(chǎn)品防偽和打假,做到線上質(zhì)檢,同時對生產(chǎn)流程的管理進(jìn)行優(yōu)化。
據(jù)介紹,2018年慧聰整個數(shù)據(jù)板塊的數(shù)據(jù)身份證發(fā)放量在200億,化工行業(yè)是6000萬到8000萬。在整個供應(yīng)鏈、金融、物流倉儲整體服務(wù)里面,慧聰集團(tuán)可以為各個合作伙伴和廠家渠道商提供深度服務(wù)。這一塊是整個慧聰數(shù)據(jù)服務(wù)核心理念,“鏈接產(chǎn)品,讓產(chǎn)品找到更合適的消費者”。洪超然表示,“涂料行業(yè)直接用戶并不是傳統(tǒng)的消費者,可能很多是我們的行業(yè)服務(wù)商,包括油漆工。究竟怎樣更好地鏈接到這些人,這是我們想為大家提供幫助的地方!
慧聰集團(tuán)執(zhí)行副總裁洪超然:數(shù)據(jù)營銷 如何賦能建材行業(yè)?
其次是渠道優(yōu)化管理。通過搭建品牌統(tǒng)一、便捷、提效的渠道管理平臺,建立品牌自身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)資源,統(tǒng)一管理經(jīng)銷商及目標(biāo)用戶、現(xiàn)有用戶,從而發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。
具體而言,首先要打造分銷商綜合管理平臺(CCP),通過身份級別管理、智能庫存預(yù)警、獨立配額功能、智能條碼識別、訂單自動拆分、便捷貨品驗收等環(huán)節(jié),充分發(fā)揮微信社交媒體的優(yōu)勢,進(jìn)一步挖掘商業(yè)社會化價值,為企業(yè)有效管理渠道提供極為便利的捷徑。此外,要對營銷全流程進(jìn)行統(tǒng)一化管理。洪超然認(rèn)為,“從經(jīng)銷商到包工頭,只有全部進(jìn)行平臺化統(tǒng)一化管理,化繁為簡,才能大大提升管理效率。通過產(chǎn)品身份證的發(fā)放和監(jiān)控整個貨物的流轉(zhuǎn),企業(yè)可以有效連接經(jīng)銷商和消費者!
同時,企業(yè)要懂得利用社交媒體進(jìn)行服務(wù)拓展。洪超然表示,融入社會化媒體元素,除原有的建材渠道管控功能外,還可構(gòu)建建材行業(yè)微信公眾號、接入微信客服、活動發(fā)布、新品推薦等各類社會化功能模塊,進(jìn)而帶動和催生傳統(tǒng)商業(yè)更深層次的社會化變革,創(chuàng)造更大的回報。
最后是行業(yè)營銷解決。在這一環(huán)節(jié)里,企業(yè)需要在積累的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,搭建以建材品牌為中心的營銷體系。從大方面來看,積累和沉淀消費者資產(chǎn)有利于品牌方找到好用戶,也有利于消費者持續(xù)對品牌產(chǎn)生消費意愿,找到好產(chǎn)品。洪超然強調(diào),品牌為客戶提供最有效的解決方案,首先需要抽絲剝繭,深入挖掘客戶核心需求,并理解消化,同時根據(jù)品牌產(chǎn)品特性與互動需要定制移動互動創(chuàng)意,通過數(shù)字化營銷、多屏整合、O2O等策略,根據(jù)目標(biāo)受眾提供最契合場景的營銷形式與服務(wù)組合,最終完整塑造、鞏固和發(fā)展建材行業(yè)品牌脈絡(luò)。
洪超然還在大會上介紹了中國石油溯源平臺、殼牌經(jīng)銷商門店服務(wù)平臺、白酒大數(shù)據(jù)產(chǎn)品追溯實驗平臺等三個數(shù)據(jù)營銷案例。他表示,這些平臺都是根據(jù)穹頂系統(tǒng)打造的。穹頂系統(tǒng)是基于運營商數(shù)據(jù)與模型算法,將門店周邊進(jìn)行精準(zhǔn)覆蓋,通過短信直達(dá)用戶。具有范圍靈活、精準(zhǔn)推薦、強勢引流、內(nèi)容直達(dá)等優(yōu)勢,可以高效觸達(dá),快速精準(zhǔn)影響目標(biāo)群體。
展望未來,建材行業(yè)的下一個風(fēng)口是什么?
洪超然對此表示,建材行業(yè)在未來將是以“技術(shù)+營銷+服務(wù)”為主的智慧產(chǎn)業(yè)鏈,客戶服務(wù)將能通過全新的獲客模式和行業(yè)營銷模式進(jìn)行有機整合。
打造場景化整合獲客模式,需要以實際場景為出發(fā)點,打造線上線下雙向客戶圈群影響力,更有利于企業(yè)樹立品牌的良好口碑形象。以客戶為出發(fā)點的有效營銷,將能打破傳統(tǒng)營銷方式之間的壁壘,全面提升營銷效率,影響客戶。
據(jù)洪超然介紹,全新的行業(yè)營銷模式需要打造線上SAAS(軟件即服務(wù))系統(tǒng),即圍繞品牌主和經(jīng)銷商,全面打造商品生產(chǎn)、資金、溯源、銷售、營銷、追蹤于一體的綜合性服務(wù)平臺。利用線上SAAS系統(tǒng),突出溯源防偽、產(chǎn)品防竄、產(chǎn)品倉儲等產(chǎn)品功能和品牌營銷、物流跟蹤、金融貨貸等服務(wù)功能,將可以快速賦能建材行業(yè),推動建材行業(yè)營銷快速發(fā)展。
慧聰集團(tuán)執(zhí)行副總裁洪超然:數(shù)據(jù)營銷 如何賦能建材行業(yè)?
本次會議由慧聰涂料網(wǎng)、慧家居、慧聰防水網(wǎng)、慧聰涂裝網(wǎng)、慧聰化工網(wǎng)、買化塑聯(lián)合主辦,浙江豐虹新材料股份有限公司特約支持。會議支持單位包括上海壹維機電設(shè)備有限公司、德納化學(xué)(天音化工)、北京賽德麗科技股份有限公司、上海創(chuàng)宇化工有限公司、上海鵬圖化工科技有限公司、廣東金宗機械有限公司、瀘州北方纖維素有限公司、佛山市先策樹脂有限公司;指導(dǎo)單位包括浙江省粘接技術(shù)協(xié)會涂料分會、廣東省涂料行業(yè)協(xié)會供應(yīng)鏈委員會、廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院、國家涂料產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(廣東)、買化塑研究院。高峰論壇支持單位包括阿克蘇諾貝爾太古漆油(上海)有限公司、東方雨虹民用建材有限責(zé)任公司、展辰新材料集團(tuán)股份有限公司、河北晨陽工貿(mào)集團(tuán)有限公司、嘉寶莉化工集團(tuán)股份有限公司、山東仕全興新材料有限公司、上海匯麗涂料有限公司。本次盛會“智能制造,共創(chuàng)未來--琥崧之夜”晚宴由上海琥崧智能科技股份有限公司特約支持。
出席本次盛典的嘉賓除了獲獎單位代表外,還有來自全國各地涂料企業(yè)代表、地產(chǎn)公司代表、渠道代理商、家具企業(yè)代表、行業(yè)專家,以及眾多新聞媒體記者,共同見證中國涂料品牌盛會影響力品牌企業(yè)的榮耀時刻。
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