自2015年藝術涂料在國內開始崛起，這兩年可謂炙手可熱。無論是綜合型涂料企業，還是專業藝術涂料品牌，都卯足了勁一頭扎進藝術涂料市場。藝術涂料品牌也從五年前的幾十家，瘋狂猛增到現在的上千家，裝修漆代理商更是言必談藝術涂料。藝術涂料終于是擺脫“行業熱、市場冷”的局面，距離普通消費者更近一步。

廣州建博會美涂士開館儀式

    今年的建博會，同樣淋漓盡致的展現了藝術涂料的火爆。一個展館已經容納不下參展商，數十個藝術涂料品牌強勢搶奪了觀眾的眼球。在藝術涂料行業爆發之前就開始深耕藝術涂料市場的美涂士，也借著建博會開館儀式，順勢宣布服務2.0時代的開啟。建博會上，涂料經在與美涂士董事長周偉健交流及參觀展廳時，發現了美涂士做藝術漆與其他企業一些不一樣的地方。

    美涂士服務的2.0時代

    2016年美涂士順勢而為加入藝術涂料陣營，到2017年美涂士藝術漆更是火力全開，利用在行業精耕多年積累的品牌資源和渠道助力其藝術涂料業務攻城拔寨，業績同比增長352%，藝術漆體驗店新增近百家，藝術漆經銷商利潤增長超過300%。

    同時，美涂士于2016年成立了專業性的涂料施工及生產運營管理培訓基地——美涂士大學，為市場一線輸送專業技能型人才，向涂裝師傅和經銷商傳授藝術涂料施工技巧。據統計，2017年美涂士大學累計完成培訓5313人次，培訓規劃及實施數130余項，開發近200門課程教材。

美涂士董事長周偉健

    兩年多的發展，美涂士藝術漆在產品、渠道、培訓上，都已經形成系統。現階段，為了進一步強化“服務”，美涂士開啟服務2.0時代。建博會開館儀式上，周偉建董事長表示，美涂士服務2.0時代已經開啟，從產品時代到服務時代，再到消費者定制時代，制造服務化浪潮已經到來。美涂士藝術漆的定位，是專注墻面定制，為消費者提供全屋墻面一站式服務方案。無論基底、色彩、質感，還是與整體家居的搭配效果，美涂士產品全覆蓋，服務全覆蓋，做到只要進入美涂士門店，就等于已完成全屋墻面設計、施工、清理、保養。周董還表示，美涂士將以十二分的專注與投入，打造藝術涂料領導品牌。

    藝術涂料與傳統涂料的兼容

    在參觀美涂士建博會展館的過程中，我們發現了一處不太一樣的地方，那就是美涂士重點打造的“健康高效墻面涂裝體系”這一傳統裝修漆升級的操作模式也出現在展位。在多數藝術涂料企業都將消費者關注的色彩、紋理、漆膜性能等作為重點展示的賣點時，美涂士貌似不合時宜的還在談傳統涂料的模式和內容。

美涂士展館

    不可否認，將乳膠漆和藝術涂料同樣擺在臺面，大多數人會認為藝術涂料屬于高檔壁材。兩三年前，當藝術涂料出現要火的苗頭時，藝術涂料企業、經銷代理商，也都在極力撇開和乳膠漆的關系，認為不同檔次的東西放在一起，豈不自降身價。這很正常，新興的壁材品類，又要搶奪乳膠漆、硅藻泥、壁紙的市場份額，強化市場區隔，通過新產品、新服務或新模式，創造行銷優勢，對于行業、企業發展都具有重要作用。

    不過這兩年，情況有所不同了。曾經堅決不上乳膠漆的藝術涂料代理商開始主動尋找、補充乳膠漆及基輔材產品，藝術涂料廠商也開始為經銷商配套系列的底材、輔材。

    從避而遠之到相敬如賓，藝術涂料企業對傳統涂料的態度發生了轉變。其原因重點有幾個因素。

    首先是配套問題。藝術涂料無論玩出什么花活，總是要做在基層墻面之上，因此防水、膩子、底漆等前置產品和工序缺一不可。這些環節，一方面是可以盈利的點，另一方面也是避免糾紛的關鍵。曾聽數家藝術涂料企業提過，經常收到環保超標、墻面開裂等問題的投訴，甚至被告到工商局，結果基本都是藝術涂料施工前基面處理或者是底漆的問題。雖然最終投訴得以解決，但造成的負面影響惡劣，藝術涂料算是替別人背了鍋。因此提供完整的配套產品成為即解決隱患，又能賺取利潤的最好途徑。

    其次是銷量問題。藝術涂料很火，利潤很高，但是目前普及率畢竟還很低。單純依靠藝術涂料很難走量，補充乳膠漆拉動銷量成為必然。

    第三，消費者對傳統的涂料體系，無論是價格因素還是傳統觀念束縛，接受能力更強。而且現在藝術涂料的經銷代理商，相當一部分都是做傳統涂料轉型而來，行銷理念比較頑固，單純銷售藝術涂裝未必奏效。而將藝術漆作為一體化涂裝的一部分，則沒有完全打破傳統的經營模式，經營者更得心應手，消費者選擇也更多。

    作為綜合型的涂料企業，美涂士與專業藝術涂料企業不同，他們深諳墻面涂裝一體化的重要性，也懂得如何配套。其實早在2013年，美涂士就在行業率先提出“一體化”運營模式和“打造墻面保護裝飾一體化專家”的發展理念，將傳統的終端店面轉化為服務平臺，延伸了店鋪的功能，為消費者提供一站式服務，大大提升消費的便利性，并使得終端店面的贏利能力由單一的產品利潤增加了服務利潤。多元產品通過套餐組合的方式，延長單品銷售價值，為店面贏利提供了新的利潤增長點。

    到了2017年，美涂士將“一體化”模式升級為“健康高效墻面涂裝體系”，藝術漆正式被納入體系之中，與乳膠漆并列作為涂裝過程的最后一步。美涂士創新推出的“健康高效墻面涂裝體系“,正以體系化的標準，灌輸整體涂裝解決方案的服務模式，規范施工用料、施工流程，通過遮蔽處理、墻面加固、防水處理、接縫處理、底層找平、面層收光、底漆、面漆或藝術漆八大涂裝步驟,不僅方便施工者連續施工、節省工期，更保障完美的涂裝效果，讓消費者從底到面都放心。

    這幾年，行業內在爭論一個問題，一種觀點認為藝術涂料是乳膠漆的替代品或者說升級版，另一種觀點則認為藝術涂料和乳膠漆是完全不同的兩個領域。美涂士“健康高效墻面涂裝體系”將藝術漆與乳膠漆并列做為墻面涂裝的最后一步供消費者選擇，顯然是將藝術涂料作為乳膠漆的升級版，供消費者選擇。而美涂士服務2.0時代開啟，可以說很好的將藝術漆與傳統涂料兼容起來，無論是對廠家、經銷商，還是消費者都有益處。

    有人說，一個行業能被顛覆的重要前提是市場存在沒有被滿足的重要需求。這種需求可能是新生的，也可能是已經存在但卻被掩蓋、被忽視的。藝術涂料的涂裝一體化，正是行業需求、消費者需要，卻又一直被忽視的。

    如今，無論是藝術涂料還是傳統的裝修漆，都在由賣涂料向賣服務、賣效果轉型，經銷商也在經歷從零售商向服務商的轉型。藝術涂料雖仍然處于培育期，但市場已經給予了強烈、正面的回應，未來注定會大量搶占傳統乳膠漆的市場份額。你可以說美涂士在用傳統裝修漆的模式做藝術漆，但實際效果我相信市場可以接受，畢竟有里子才有面子。