胡大姐買家具，先交1萬元定金，再交2萬元尾款。等了兩個(gè)多月，家具沒見著，賣家具的老板也不見了。更糟糕的是，她得知有類似遭遇的還有好多人，該怎么辦？她一頭霧水，干著急。

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    交3萬元買家具老板不見了


    今年5月，胡大姐想給家里換幾件家具，逛了好幾個(gè)地方，最后選擇了北郊一家商場(chǎng)4樓的玖木森林品牌。


    5月14日，她和店老板簽了合同，沙發(fā)、茶幾、床、床頭柜、斗柜等，一共7件，總計(jì)3萬元，交廠家訂做，45天后發(fā)貨。


    胡大姐當(dāng)場(chǎng)通過銀行轉(zhuǎn)賬，先交了1萬元定金，計(jì)劃著等發(fā)貨前10天，再一次性將尾款結(jié)清。“事發(fā)我才想起來，商場(chǎng)每層樓都有收銀臺(tái)，我應(yīng)該去收銀臺(tái)交錢。”她為自己的疏忽感到懊惱，“當(dāng)時(shí)真的是不懂，心想著我在家具店買東西，家具店老板和我收錢，也沒啥不妥。”


    6月初，她接到老板的電話，對(duì)方說，家具已經(jīng)做好了，結(jié)清尾款便安排發(fā)貨，并提供了一個(gè)新的銀行賬號(hào)。


    胡大姐再次轉(zhuǎn)賬2萬元，此后，因?yàn)檫t遲等不到家具，她一直通過微信催促店老板。


    記者看到了兩人的微信記錄，最后一次聯(lián)系是6月30日，家具店老板說，盡快發(fā)貨，此后便失去聯(lián)系，對(duì)方也將胡大姐的微信刪掉。


    事發(fā)后，胡大姐隔三差五就往家具店跑。后來，店里徹底沒人了，不僅老板，就連導(dǎo)購和售貨員都沒了。昨天上午，整個(gè)家具店零星擺著幾件家具，但店內(nèi)空無一人，辦公用品只剩下一臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)。


    已經(jīng)接到20多個(gè)受害人投訴


    另一位受害人張女士，也遭遇了相同的情況。


    “我買了一張床，6300元，當(dāng)時(shí)沒拿這么多現(xiàn)金，也是在ATM機(jī)上轉(zhuǎn)賬。”回家后，張女士等了一個(gè)多月，床沒有送來，店老板的電話也打不通了。


    記者也撥打了家具店老板的電話，但均無人接聽。


    記者電話聯(lián)系了遠(yuǎn)在天津的玖木森林家具有限公司。工作人員說，西安的這家代理商，此前確實(shí)是和公司有過合作，但從去年起，公司就口頭終止了這家店的代理資格，原因是“發(fā)現(xiàn)有違規(guī)銷售的情況”。


    今年3月，公司正式下發(fā)文書，終止與西安這家店鋪的關(guān)系，“所以說，我們不可能收到這家店鋪的任何訂單，目前，公司正準(zhǔn)備起訴這個(gè)家具店老板。”


    二府莊工商所證實(shí)，已經(jīng)接到了20多個(gè)受害人的投訴，工商部門調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)家具店?duì)I業(yè)執(zhí)照都齊全，起初還能聯(lián)系上老板，老板說資金鏈出了問題，正在想辦法，后來就徹底聯(lián)系不上了。


    家具店所在商場(chǎng)的一位張姓客服人員告訴記者，商場(chǎng)有明確規(guī)定，不允許店鋪經(jīng)營者直接收顧客的錢，也張貼了很多告知，提醒消費(fèi)者一定要去收銀臺(tái)交易，“僅憑一張訂貨單，并不能證明消費(fèi)者是在我們商場(chǎng)購買的，目前我們也聯(lián)系不到這家家具店的經(jīng)營者。”


    多位受害者表示，店鋪經(jīng)營者進(jìn)駐商場(chǎng)，商場(chǎng)應(yīng)該有相關(guān)的資質(zhì)審核和管理流程。對(duì)此，該客服人員說，具體情況不清楚，但是相關(guān)的審核，商場(chǎng)肯定會(huì)有。