縱觀2015年,惠州家居各大賣場(chǎng)不斷推陳出新、提升產(chǎn)品品質(zhì)、加大促銷力度,掀起一次次市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn),讓2015年這個(gè)難言回暖的家居市場(chǎng)同樣熱鬧非凡。
廠家與賣場(chǎng)合作更緊密
經(jīng)歷了2013年和2014年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷蜜月期,大部分生產(chǎn)廠家仍未找到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的有效辦法,只好掉頭主攻傳統(tǒng)的實(shí)體店渠道。與此同時(shí),2015年家居市場(chǎng)仍舊難言起色,廠家對(duì)下游零售商(賣場(chǎng))的爭(zhēng)奪也日趨激烈,在產(chǎn)品基本定型的情況下,服務(wù)成為廠家爭(zhēng)奪零售商(賣場(chǎng))的主要武器,雙方合作也是在市場(chǎng)營(yíng)銷的主導(dǎo)下變得更加緊密。
“廠家不單把貨物送過來,積極爭(zhēng)取賣場(chǎng)布局,還會(huì)派專人對(duì)賣場(chǎng)一線人員進(jìn)行培訓(xùn),講述產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用料、做工等,讓銷售員推廣更加容易。同時(shí),廠家在賣場(chǎng)重大活動(dòng)節(jié)點(diǎn)也會(huì)增派人手參與促銷。更難得的是,廠家更加關(guān)注售后服務(wù)了,只要涉及到廠家方面問題的,總能及時(shí)出面解決,維修換貨等。”華泰順德家具批發(fā)廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人劉世英表示,2015年,廠家的積極態(tài)度令公司經(jīng)營(yíng)銷售如虎添翼,而售后服務(wù)也在廠家的積極配合下變得更加人性化。
在光輝家居CBD,自開業(yè)以來大力扶持代理商對(duì)品牌的推廣,也受到了廠家的認(rèn)可,越來越多的一線品牌商家爭(zhēng)相進(jìn)駐光輝家居CBD,也積極參與到光輝家居CBD的促銷推廣中。2015年8月底,由光輝家居CBD和奧斯曼衛(wèi)浴聯(lián)合主辦的“四大天王”演唱會(huì)在惠州市場(chǎng)取得了極大的反響,而奧斯曼衛(wèi)浴廠家、代理商的傾力支持也是促成本次促銷、娛樂一體的大型活動(dòng)的重要因素。
產(chǎn)品提升,加質(zhì)不加價(jià)
作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素。2015年,惠州市家居賣場(chǎng)也紛紛在家居產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫,款式更為新穎、質(zhì)量更為牢靠。
今年8月份,進(jìn)駐惠州22年之久的金海馬家居迎來產(chǎn)品集中更換期,引進(jìn)了明朝之風(fēng)、金塔家居、迦南99㎡等實(shí)木品牌,產(chǎn)品設(shè)計(jì)也時(shí)尚新穎,頗受消費(fèi)者喜愛。
在松大家居、天志家居等眾多自營(yíng)性賣場(chǎng)中,各大賣場(chǎng)也延續(xù)著春秋兩季更新產(chǎn)品的高頻率節(jié)奏,提升賣場(chǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。“每年的春季和秋季家居展都是我們最忙碌的時(shí)候,去會(huì)展海選家具廠家,緊跟著再進(jìn)廠里深入考察工廠的硬件設(shè)施、做工水平、原材料質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量等要素,最終決定是否采購。”劉世英表示,能夠進(jìn)駐賣場(chǎng)的產(chǎn)品均是市場(chǎng)精挑細(xì)選的精品,消費(fèi)者可放心選購。
不僅如此,一些商家在產(chǎn)品質(zhì)量上也進(jìn)行了很大提升。“這款產(chǎn)品相較以往靠背高度提升了,縱深也增加了。”逸思維專柜高級(jí)顧問劉芳在金海馬家居中廳臨時(shí)展臺(tái)中指著一款產(chǎn)品介紹。在光輝家居CBD,美國舒達(dá)專柜工作人員茜茜告訴記者,作為世界級(jí)品牌,該專柜積極引進(jìn)進(jìn)口床墊讓專柜產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。而穗寶床墊負(fù)責(zé)人陳先生也透露,一直以質(zhì)量著稱的產(chǎn)品在布料用料、花紋、海綿等多方面進(jìn)行升級(jí),繼續(xù)提高舒適度。在價(jià)格上,許多商家紛紛表示,做工、用料帶來的成本增加,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下并未對(duì)銷售價(jià)格過多上調(diào),許多產(chǎn)品與以往老產(chǎn)品持平甚至有所下調(diào),可謂是加質(zhì)不加價(jià)。
賣場(chǎng)促銷特色鮮明
近年來,家居賣場(chǎng)速度拓張,而家居市場(chǎng)停止了騰飛的步伐,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈,促銷作為商家最有力的武器,持續(xù)高頻率的促銷形成了各自獨(dú)特的促銷品牌效應(yīng)。
目前,光輝家居CBD推出了“第四屆愛心購物狂歡節(jié)”,現(xiàn)場(chǎng)建材家具大型讓利促銷外,還將舉行萬人慈善公益會(huì),跨年歌舞大狂歡等活動(dòng),將促銷、慈善、娛樂巧妙融為一體,而這也是光輝家居CBD元旦這一節(jié)點(diǎn)的主題性活動(dòng),品牌辨識(shí)度極高,在市場(chǎng)贏得良好的口碑。光輝家居CBD自開業(yè)以來便以“抽金搶銀”主題促銷不斷沖擊市場(chǎng),憑借產(chǎn)品超大的讓利幅度和大量禮品,讓光輝家居CBD促銷貼上了實(shí)惠和誠信的標(biāo)簽。除此之外,金海馬家居送油、國安居1元搶品牌建材都已成為惠州家居市場(chǎng)促銷的保留節(jié)目,備受消費(fèi)者青睞。
另外,光輝家居CBD主辦“四大天王演唱會(huì)”、簡(jiǎn)愛家居邀請(qǐng)代言人杜海濤親臨現(xiàn)場(chǎng)、國安居邀請(qǐng)20位亞姐佳麗助陣,都讓家居市場(chǎng)成為惠州備受矚目的行業(yè)。
優(yōu)惠才是促銷誠信之本,而這些商家同樣也做得十分到位。在產(chǎn)品優(yōu)惠上,促銷早已成為賣場(chǎng)、產(chǎn)品廠家、代理商共謀大事,優(yōu)惠力度已不斷加大。“每次促銷我們都會(huì)積極爭(zhēng)取代理商及廠家支持,加上我們賣場(chǎng)的禮品贈(zèng)送,優(yōu)惠絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)。”國安居負(fù)責(zé)人黃衡表示。
商家聯(lián)盟共拓市場(chǎng)
下半年歷來是家居市場(chǎng)的最旺季,商家也是分秒必爭(zhēng),逢客必?fù)尅_M(jìn)入2015年下半年以來,不少市民驚呼3年前的“砍價(jià)會(huì)”又回來了。尤其是國慶節(jié)后,各大品牌代理商自發(fā)組織的聯(lián)盟開始頻繁租用五星級(jí)酒店、度假會(huì)所,開展多種多樣的團(tuán)購促銷。
相比于3年前的“砍價(jià)會(huì)”,不同的是,2015年家居聯(lián)盟組織的促銷活動(dòng)更多的則是商家之間的資源共享。
“搞一場(chǎng)這樣的活動(dòng),需要商家提前一個(gè)月開始召集,聯(lián)合進(jìn)行促銷宣傳造勢(shì),組織人力挖掘客戶,最終才能匯集大量的消費(fèi)者齊聚一堂參加活動(dòng)。”一位窗簾商戶江女士認(rèn)為,今年的此類活動(dòng)一般都是惠州各大商家牽頭組織,活動(dòng)前期工作鋪墊充足,消費(fèi)者均可前往商家實(shí)體店體驗(yàn),然后活動(dòng)當(dāng)天下單,并不存在依靠現(xiàn)場(chǎng)熱烈氣氛和言語忽悠客戶的情況,更多的則是各商家將各自客源匯聚一起,共享客源。
“我當(dāng)天成交了3套沙發(fā),不過聯(lián)盟為我提供了100多單潛在客戶,夠我消化2-3個(gè)月的了。”一位參加聯(lián)盟活動(dòng)的家具商戶說道。
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