2015年,成都家居行業依然熱鬧非凡。受上游房產行業的影響,家居行業的表現更加豐富精彩,老百姓買房是一種比較單純的交易,而位于下游行業的家居業,也可以通過更加有趣的方式來挖掘市場,給老百姓一個獨特的消費模式。家居產品品類多,涉及各種消費體驗,關乎老百姓生活的各個層面,因此其創新的方式更多樣。在互聯網開放的時代,大數據的運用,技術的開發都會讓家居企業煥發新的活力。記者發現,2015年,傳統家居以互聯網為基礎,在市場新需求、新導向、新模式方面都各有所長。無論是家具企業、家居賣場還是電商品牌,在成都市場的表現都非常積極,整個家居行業呈現出百花齊放的姿態。
平臺控:
家具企業集體觸電零距離接觸市場
根據中國行業咨詢網調研數據顯示,2015年中國家居行業的電子商務規模將達到2050億元。在經濟發展的新常態下,每個行業都在謀求轉型升級,期望實現涅槃重生。就家居行業而言,無論是商協會,還是生產企業、經銷商和賣場,也都必須適應新常態,及時調整發展方式,以超常規的步伐在新常態下引領行業發展。
眾所周知,四川家具遠銷全國,乃至東南亞、歐洲等國家與地區,在全國三四級市場也有東部沿海企業無法企及的優勢。然而,在互聯網時代,面對全國更廣闊的市場,四川家具更應該有這樣的實力與能力。從今年6月開始,四川省家具進出口商會則與京東商城談判,四川家具企業集體入駐京東。京東商城“成都家具館”孕育而生,截至目前,南方家居、派尼爾家居、伊凡娜家居等四川知名企業紛紛入駐。實際上,除了京東商城電商平臺外,全友、南方家居、掌上明珠、臺灣先驅等天貓旗艦店早已運營。各種電商平臺對家具企業來說,只是一種觸電的方法與手段,真正的是距離終端消費者更近。
四川省家具進出口商會副秘書長徐春媚認為,商會一方面在引導主動接受互聯網,另一方面帶領企業真正入駐互聯網電商平臺,以實際的行動改變企業觀念。四川的家具企業主要靠全國各地的代理商銷售,互聯網讓家具企業離終端市場更近,能從線上直接得到消費者的信息反饋,而不再是單純依靠代理反饋市場信息與需求。就目前市場來看,徐春媚認為,現在的企業需要兩條腿走路,互聯網平臺是讓消費者從多種渠道了解家具產品,而實體店是消費體驗,家居消費并非快消品,消費者缺乏購買經驗,更需要實體店的感官體驗來完成購買。這是普通消費者購買家居產品不可或缺的環節。當然,互聯網也為四川家具帶來了更多市場機遇,網購的消費者主要集中在北上廣,且多為年輕人,他們對產品以及戶型的選擇與原來四川家具三四級市場的定位產品有所區別,在這樣一個開放的互聯網的平臺面前,這對四川家具來說既是機遇也是挑戰。
技術控:
數字化裝未來家
2015年,與互聯網共生的一個關鍵詞則是數字化。3D數字技術的運用也讓傳統家居企業變得潮起來。簡單點來說,消費者拿著自己的3D戶型圖,要購買家具,只需要輸入家具模塊就能從電視屏幕上看到未來家裝修后的完整樣子——大到整體裝修風格,家具款式;小到單個建材的材質與紋路,無疑一一呈現。互聯網數字技術讓家具購買、個人裝修更加好玩。
位于成都家具產業園的家和家園是一個傳統的家居賣場,旗下聚集不少的東部沿海以及四川知名家具品牌。今年6月,該賣場運用數字技術實現了3D逛賣場的全新體驗模式。消費者可以通過賣場的特定程序進入到模塊庫,調入自己喜歡的各類家具擺放在“家”中,整體感受風格效果,方便快捷,避免經驗缺乏的購買誤差。
無獨有偶,這樣的技術對家具企業來說,也是擴展市場的優質手段。今年7月,帝標家居在成都家具展上便向消費者發布斯米全屋定制的消息。消費者只需登錄斯米全屋官方網站,填寫樓盤信息、戶型大小、想要的居家風格,即可免費獲得量身定制的全屋3D方案。最重要的是,點擊官方網站的相關產品,選擇尺寸、顏色、材質等自由搭配,而所有產品的價格也將同時呈現。數字化讓裝修變得更加直接可見,這也算是真正意義上的“私人訂制”。
從市場需求來看,上班族因工作繁忙,無法將更多的精力用到房子裝修上,所以一般會選擇專業的公司,從設計到裝修全部由設計公司搞定。另一種則是剛參加工作的年輕人,買房裝修多為剛需,希望花最少的錢達到最好的效果。這類人對裝修要求的設定標準不是很高,可能會選擇一些小的施工團隊,然后自己根據要求選購相關產品。當然,無論是哪種選擇形式,或多或少都會產生一些問題,導致最后呈現的居家效果和自己原先的設想相去甚遠。因此,數字化在家居購買中的運用真正意義上是降低了消費誤差,增添消費購買經驗。若是家具購買不合適,只需要動動鼠標即可。
創新控:
家居O2O更接地氣
2015年有趣的事情也挺多。在大多數企業從線下實體走向線上時,還有的企業從線上開始走向線下。這就是非常多的企業為什么選擇O2O的原因。家居消費的特殊性是O2O盛行的重要原因。
一直以來,消費頻率低、消費者缺乏經驗、產品品類眾多、生產缺乏標準等等,讓家居消費必須依賴實體的體驗選擇。美樂樂作為第一批入駐成都的O2O企業說明該模式的正確性。而對于真正發源于淘寶的互聯網品牌林氏木業“下地”成都,城南新天地商圈3000平米體驗賣場,則是更好的驗證了互聯網品牌的落地之舉。
從互聯網到實體,原因只有一個,拓展市場。一個依托于互聯網成長的品牌,在聚集了品牌效應之時,希望通過落地來完成更加深度的市場拓展。與林氏在互聯網上提供的服務不同的是,實體店采用“體驗+”的計劃--90天無理由退換貨服務,這一服務突破天貓家具線上45天無理由退換貨的極限,這對任何一個家具企業來說都帶來了極大的挑戰。無論怎樣,這都是一個互聯網品牌落地的決心。然而,從林氏的市場表現來看,2015年雙十一,林氏依然是家居品類的冠軍。而落地銷售方面,依靠雙十一的互聯網效應,2015年林氏全國6個店的總銷售額達到了四千萬。這一銷售數據,對于傳統的家居賣場來說,即便在最好的時代也是需要一個擁有上百家商家的大型賣場兩天銷售額。
總的來說,2015年家居行業在互聯網的影響下研發出家居好玩、體驗更優的商業模式。傳統家居企業想到了更多的辦法與出路,全面擁抱互聯網,無論是傾向于哪一種,找到適合自己的商業模式,在變化中突進。
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