1、學(xué)會換位思考:別遇到什么事都去抱怨別人,站在別人的角度想一想。
做助手工作真的很難,一方面需要給領(lǐng)導(dǎo)提建議、當(dāng)“軍師”,另一方面自己說的話不一定算數(shù)。職場很多人就會大發(fā)感慨了,“做人難,做人助手更難”。
2、發(fā)揮優(yōu)勢資源:認(rèn)識自我:把自己的強項表現(xiàn)出來讓老板知道,告訴他你也有這個能力去很好地完成任務(wù)。
3、降低期望值:別將期望定得太高,希望越大失望越大。
4、凡事多溝通:老板不是高不可攀的,有事情多和老板談?wù)劊尷习謇斫饽愕囊馑肌?/span>
5、幽大于默:生活、工作中多幽自己一默,別默默無聞不出聲,學(xué)會自我調(diào)整。
危機時拉老板一把
對于大多數(shù)老板來說,并不需要員工在經(jīng)濟(jì)方面給予什么幫助,倒希望員工多為自己解決一些灸手的難題,甚至可說是希望有人拉一把。基于老板的這種需求,作為員工,在干好本職工作的同時也別忘了觀察與留意其他單位或個人的工作,特別是在危難來臨時,不失時機的表現(xiàn)自己,不單其他單位的主管或同事會謝謝你,老板也會對你刮目相看。能夠做自己工作范圍之外的事情,會有哪個老板不喜歡呢?
“老板永遠(yuǎn)是對的!”
中國有句古話,“伴君如伴虎”。和上司相處的過程,不但是相互信任的過程,同時也是磨合的過程。
Rachel回憶起自己剛?cè)胄袝r的一段遭遇。在法國公司做秘書時的Rachel,因為沒有太多經(jīng)驗,上司說的一切命令她都只是用“好的”來回答。后來她漸漸意識到這樣做可能導(dǎo)致每件事情都無法完成。于是,在進(jìn)入飛利浦公司擔(dān)任亞太區(qū)總裁秘書后,她學(xué)會了積極跟上司有效溝通,不能做的一定事先明說。“上司可能會一天交付10項任務(wù),而你或許只能做好5項,開始就應(yīng)該跟上司講明白,我只能完成其中5項,如果都做,可能會做得一塌糊涂。這樣,他會另行安排合適的人選協(xié)助你完成工作。如果什么都用‘好的’作回答,最終吃苦果的只有自己,而且逐漸會讓老板懷疑你的能力。”
“中國人不太善于challenge自己的上司,任何事情都容易唯命是從。但在外企,上司更愿意在第一時間知道你遇到的困難和想法,這樣更有利于他下一步工作計劃的執(zhí)行。”
“老板永遠(yuǎn)是對的。與上司相處的過程難免會有被誤解的時候,這個時候最好先站在上司的角度思考他為什么會這樣想,而后找個合適的時解釋清楚。如果一開始就不顧一切地去解釋,只會適得其反。”
Rachel談起自己曾經(jīng)遇到過的一個麻煩。中秋節(jié)發(fā)月餅票,在計算時忘記了司機的份額,當(dāng)Rachel發(fā)現(xiàn)時有點兒慌。一位部門經(jīng)理知道后把自己的份額讓給了司機,Rachel很高興。當(dāng)時上司在泰國出差,Rachel就發(fā)E-mail給他,說事情得到了解決。得到的回復(fù)卻是上司的大發(fā)雷霆:“你沒有任何權(quán)力來幫我決定事情!”Rachel當(dāng)然很不開心,后來靜心一想,明白是自己在信里沒有寫清楚,讓上司誤以為自己把他的月餅票給了司機,擅自動用他的私人物品。“我當(dāng)時沒有即刻打電話給他,只是寫E-mail說一切等你回來解釋。如果馬上打電話辯解,老板會認(rèn)為你在挑釁他,事情只會更糟。靜下心來找原因才是關(guān)鍵,要把握一個原則——老板永遠(yuǎn)是對的。他發(fā)脾氣也好,表揚也好,他有自己的立場,多站在他的角度考慮問題,會讓自己做事情事半功倍。”
學(xué)會為老板省錢
對于老板來說,最怕的是“好鋼未用到刀刃上”,員工拿錢亂花。因此,在采購物品或策劃項目時,應(yīng)該提供省錢的方案讓老板選擇,同時要告訴他(她),哪種方案效果最好、省錢最多、價值最大,為老板的決斷提供最佳思路。省錢的項目最易被老板采用,也讓他(她)感覺到你對企業(yè)的忠誠。以廠為家、廠興我榮、廠衰我恥,這樣的員工,老板是一輩子都不會嫌棄你的。
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