1.“備”的技巧

    俗話說，“有備無患”，精心的準備是成功面試的開始。首先，選擇一個雙方都合適的時間和場所，以保證面試過程不會被打斷。在具體時刻的安排上，還要考慮人每天的生物鐘周期。通常來講，面試官和應聘者的反應能力在上午11點左右達到高峰，下午3點左右出現低谷，下午5點時又會出現另一個高峰，所以面試時刻的安排最好避開低谷階段，以提高面試的效率。

    2;“聽”的技巧

    優秀的面試官會把面試85%的時間留給應聘者陳述，可見面試官學會“聽”是很重要的。通過“聽”，面試官判斷應聘者的素質和能力，發現應聘者的問題。第一，聽應聘者的陳述和簡歷上的內容是否一致，哪怕是一個時間或地點。第二，聽哪些是應聘者的行為表現，哪些是應聘者的期望和想法。行為表現即應聘者過去發生的行為，它往往比期望的行為可以更好的預測應聘者未來的行為。第三，避免打斷應聘者的陳述――“噢，我知道了，你不用說了”。如果應聘者陳述的太多了，實在沒有必要了，面試官可以采用動作暗示的方法，比如，頻繁的點頭，注意是頻繁的點頭，否則表示贊同；手心向下揮手，也可以表示“你說的夠多了，該打住了”。第四，避免顯得太忙或不耐煩，一會兒看看手機，一會兒看看表，這是對應聘者的極不尊重。

4. “問”的技巧

    通常，應聘者在簡歷上寫得都是一些事情的結果，描述自己做過什么，取得了怎樣的成績，比較籠統和寬泛，面試官需要了解更加具體的東西，問清楚發生在應聘者身上的每一件事的來龍去脈，可以運用STAR技術。S――Situation，在什么樣的情景下，發生了這件事；T――Task，任務是什么；A――Action，為了完成任務，采取了那些行動；R――Result，結果怎樣。通過運用STAR技術，不斷追問，可以全面了解應聘者的知識、經驗和技能的掌握程度以及工作風格、性格特點等。另外，還要留出時間讓應聘者來問，面試官來回答。

    5.“記”的技巧

    “好記性不如爛筆頭”，可是在面試中很多面試官不作記錄，等到面試完了之后大腦一片茫然，只記得應聘者最突出的地方或最差勁的地方，其他內容都想不起來了，如果是連續面試幾個人，張冠李戴現象也不稀奇。可見，在面試的過程中，面試官做一下記錄還是很有必要的。注意以下幾點，第一，在記之前，即面試開始之前，要向應聘者說明――“為了面試的準確性，在面試的過程中，我要不斷做記錄”。如果不說明，忽然拿起筆來，可能會引起應聘者的猜疑――“記什么啊？是不是哪里我表現不好啊？”，容易造成應聘者緊張。第二，只記事實，不記評論，也就是說，要記錄應聘者所講的事實，不要記錄面試官自己下的結論。在面試的過程中，面試官會對應聘者進行評論，而這時的評論往往存在很多心理誤區，造成評論錯誤，因此面試官不如記下應聘者所講的事實，等面試全部結束以后再下結論不遲。最后，送走應聘者后，要及時對記錄進行整理。

    6.“送”的技巧

    當面試結束以后，要向應聘者致謝，還要向應聘者說明面試結果在什么時間出來，最忌諱的是――“你回去等通知吧”。專業的答復應該是――“我們會在兩個星期內給您答復”或“我們會盡快給您答復，預計在兩個星期之內，如有特殊原因，也可能是三個星期”。這樣的回答說明了具體的時間，可以讓應聘者對自己的日程有所安排，體現了對應聘者的尊重。還要注意的是，在送別時，面試官切不可先伸手握手告別，否則有逐客之嫌。可以借此來考察應聘者，如果應聘者主動先伸手握手告別，說明了應聘者比較細心，深知社交禮儀。

    7.“選”的技巧

面試的最終目的就是“選”，可是面試完畢之后，很多面試官感到難于下結論。下面的技巧也許會有所啟發。第一，吹牛大王不能要，很多應聘者把自己說得天花亂墜，卻無視自己的缺點，這樣的應聘者一定要拒之門外。第二，最優秀的人不能要，很多招聘者認為應該從最好的開始選，選到哪里算哪里。其實不然，最優秀的不一定是最合適的，我們要的是最合適的。人才爭奪戰愈演愈烈，優秀的人有著的更多的機會，當你滿足不了他（她）的要求后，必然萌生去意。何況，優秀的人來面試不代表他（她）真心想來你的單位，甚至他（她）只想把你的面試當成是他（她）去其他單位面試的彩排。第三，價值觀與企業文化相悖者不能要。有的應聘者能力上成，知識豐富，但這并不代表他（她）來到你的企業后會把他（她）的知識能力變成工作績效，為企業做出貢獻。只有員工的價值觀和企業的理念、文化融合在一起，員工才能把他（她）的才能發揮得淋漓盡致。