新宇人才網資訊:我們還要知道，對于一個企業來說，它的資源是有限的，對于一個人來說精力也是有限的，因此權重的設定就可以將有限的資源和精力更好的用于關鍵事物的發展，而避免了眉毛胡子一把抓，主次不分。

　　指標的分類的可以從多個角度進行，從平衡記分卡（BSC）角度分為：財務類、營運類（流程類）、客戶類和學習與成長類；著名的管理咨詢公司麥肯錫做業績管理項目時把考核指標歸為如下三類：效益類、營運類和組織類。通過指標是否量化的角度，可以將指標分為定性指標與定量指標兩種，通過指標本身的特點見賢咨詢又把指標分為：數值型、比例型，下面分別闡述。

　　1、 從平衡記分卡（BSC）角度分類及舉例見表　

　　麥肯錫公司的三類指標劃分標準與平衡記分卡基本一樣，它的效益類就等于BSC的財務類、營運類完全相同、組織類相當于BSC的學習與成長類，在這里不再贅述。

　　2、定量指標與定性指標　 定量指標如銷售額、ROIC、自由現金流等可以精確計算的指標，定性指標與之相反，如員工技能提升情況、職責履行度等。有人說既然定性指標不量化，打分時主觀性隨意性較大，干脆不要定性指標，全部是定量指標。其實這種想法是錯誤的，雖然定性指標難以量化，但可以細化評分標準、同時定性指標考察的更多是長期的內容。根據筆者的經驗，定量指標與定性指標兩者缺一不可，但要以定量指標為主。

　　要想考核方案具有實操性，要求對指標的評分標準進行具體化，即可以量化的指標必須量化，定性指標必須細化，如何細化定性指標？我們來看一個例子。

　　對倉庫管理員的考核，考核指標是“滯銷商品處理”，考核目的是督促倉庫管理員密切關注倉庫的滯銷商品，及時發現，并建議相關部門盡快處理。該指標首先是一個定性指標，根據定性指標需要細化的原則，我們在評分方法上進行如下細化：

　　·優:清楚地找出呆滯商品，并提供建議解決方案，倉庫呆滯商品極少（120%）　　　　　　　　　　　　

　　·良:清楚地找出呆滯商品，并提供建議解決方案，倉庫里有一定量呆滯商品　 （85％）　　　　　　　

　　·中:有呆滯商品管理意識，可以分析并找出呆滯商品，但處理力度不夠，倉庫有較多呆滯商品（60％）

　　·差:無呆滯商品管理意識，倉庫中有較多呆滯商品卻渾然不知 （30％）　　　　　　　　　　　　　　

　　·劣:無呆滯商品管理意識，倉庫中有很多呆滯商品卻渾然不知,即使被主管告知也不積極處理 （0％）

　　通過細化盡量減少了定性指標在評分時的主觀隨意性，確保了考核的信度與效度，同時也降低了評分的難度。

　　3、根據指標本身的數據統計方式分為數值型、比例型，下面來闡述這量中類型。

　　⑴ 數值型，指標的結果本身是一個絕對的數值，例如銷售額、自由現金流、差錯次數等，數值型考核指標好處是相對簡單和直接，因此在考核中應用廣泛。

　　但有些情況下不適合使用數值型，因為基數不同，如考核生產經理每月加班時數，目標控制在100小時內，目標的確定根據上歷史年的數據，通過分析上年歷史數據可知，每月加班次數為120小時左右，同時去年的每月產值500萬左右，而今年每月計劃產值是1000萬元，假設其它生產條件不變，這個目標就很難實現了，原因是這個指標應該相使用比例型指標。這個指標可以改為每萬元產值的加班時時數，上年的歷史數據120/500=0.24小時/萬元，今年可以確定目標值為0.18小時/萬元，這個就規避了基數不同帶來的差異。

　　⑵ 比例型指標與數值型恰恰相反，比例型指標是通過分子與分母統計出來的，所以比例性的指標都是相對數字，相對數字的可以規避由于基數不同所帶來的誤差，但是它的缺點是不夠直觀與直接，讓被考核者不易理解，計算也相對麻煩。這類指標有員工離職率、投資資產回報率（ROIC）、ROE、毛利率等