1、放手機的常規(guī)位置有：一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規(guī)；二是上衣的內(nèi)袋里；有時候，也可以放在不起眼的地方，如手邊、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特別是不要對著對面正在聊天的客戶。

2、在會議中、和別人洽談的時候，最好把手機關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動狀態(tài)。如果在會場上鈴聲不斷，使大家的目光都轉(zhuǎn)向你，則只會顯示出你缺少修養(yǎng)。

3、盡量不要在公共場合如劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機，如果非得回話，則盡最大可能壓低聲音或采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的。在公交車上大聲接打電話也是有失禮儀的。

4、打?qū)Ψ绞謾C時，尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時，首先想到的是，這個時間段他是否有時間接聽，并且要有對方不方便接聽的準(zhǔn)備。在接聽中要注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境并據(jù)此選擇說話聲音的大小。

5、接聽手機時，如果沒有特殊的原因，與對方進行通話的時間不應(yīng)當(dāng)超過五分鐘。撥打他人的手機之后，也應(yīng)保持耐心，一般應(yīng)當(dāng)?shù)群驅(qū)Ψ绞�分鐘左右。在此期間，不宜再同其他人進行聯(lián)絡(luò)，以防電話頻頻占線。不及時回復(fù)他人電話，撥打他人手機后迅速離去，或是轉(zhuǎn)而接打他人的電話，都會被視作惡意的犯規(guī)。在暫時不方便使用手機時，可在語音信箱上留言，說明具體原因，告之來電者自己的其他聯(lián)系方式。有時，還可采用轉(zhuǎn)移呼叫的方式與外界保持聯(lián)系。

6、在餐桌上，關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時候，被一陣煩人的鈴聲打斷。

7、不要在別人能注視到你或者正和你聊天的時候查看短信。一邊和別人說話，一邊查看手機短信，是對對方的不尊重。

注意傾聽電話的方式。打電話時要認真傾聽對方講話，還要禮貌地呼應(yīng)對方，適度附和、重復(fù)對方話中的要點，要讓對方感到你在認真聽他講話，但不要輕易打斷對方的話。通話完畢要禮貌地說“再見”，切不可突然掛斷電話。