因此,該如何學(xué)習(xí)傾聽(tīng)呢?接下來(lái)是一些提示,對(duì)任何情況下的傾聽(tīng)者都有幫助。
1.學(xué)著用眼神進(jìn)行交流:讓說(shuō)話者知道你對(duì)他說(shuō)的非常感興趣;
2.不要急著說(shuō)話:有時(shí)候,人們想大聲發(fā)表高見(jiàn);有時(shí)候,他們所需要的只是一個(gè)可以依靠的肩膀和一對(duì)善于傾聽(tīng)的耳朵。不要急著說(shuō)話,讓別人把話說(shuō)完或是將事情解決好;
3.堅(jiān)守秘密:
人們信任你和你的信息是因?yàn)樗麄兿嘈拍悴皇且粋(gè)愛(ài)講閑話到處散播流言蜚語(yǔ)的人。保留這份信任,讓秘密堅(jiān)守在你們兩人之間;
4.要專心
學(xué)著積極傾聽(tīng),讓對(duì)方知道即使你沒(méi)有說(shuō)一句話也表明你確實(shí)是在聽(tīng),你也不時(shí)發(fā)出一些“是的,恩,我知道,這是真的,好的,很有意思”之類的聲音。這些都顯示出你和他們?cè)谕粋(gè)調(diào)上而且在跟隨他們的談話;
5.表示感激
讓對(duì)方感到敞開(kāi)心懷同你說(shuō)話是萬(wàn)分榮幸的。假如沒(méi)有什么私話可說(shuō)的話,要讓對(duì)方知道你是花時(shí)間在聽(tīng)并從中獲益匪淺。在一個(gè)忘記表達(dá)感激的社會(huì),一句簡(jiǎn)單的善意的話語(yǔ)就會(huì)讓別人感到很高興。表現(xiàn)出善意和欣賞也會(huì)對(duì)你的采訪大有幫助。;
6.同一個(gè)語(yǔ)調(diào)
不要因?yàn)樽约盒牟辉谘啥粫缘米约旱降渍f(shuō)到哪了。無(wú)論你確實(shí)要起身離開(kāi)或是開(kāi)小差,無(wú)論
已經(jīng)起身離開(kāi)或已經(jīng)在開(kāi)小差,都是不文明的表現(xiàn)。假如你發(fā)現(xiàn)你集中注意力的時(shí)間很短,不妨主動(dòng)重復(fù)對(duì)方剛剛說(shuō)的話以保持注意力。
傾聽(tīng)不是被動(dòng)地接受,而是一種主動(dòng)行為。當(dāng)你感覺(jué)到對(duì)方正在不著邊際地說(shuō)話時(shí),可以用機(jī)智的提問(wèn)來(lái)把話題引回到主題上來(lái)。傾聽(tīng),是一個(gè)渴望成功的人必須掌握的技能。當(dāng)然,掌握傾聽(tīng)的藝術(shù)并不難,只要克服心中的障礙,從小節(jié)做起,肯定能夠成功。
版權(quán)所有:深圳市新宇網(wǎng)絡(luò)有限公司
深圳網(wǎng)監(jiān)處備案號(hào):440301105615310
粵ICP備11084799號(hào)
新宇獵頭·全國(guó)服務(wù)熱線:0755-85242419
新宇獵頭·業(yè)務(wù)熱線:0755-85242419 傳真:0755-61673981