在生活中,與人接觸的第一句話、第一個詞便是稱呼了。如果不知怎么稱呼對方,那很難讓對方產生親近感,對相互溝通不利。所以,熟識的人見面,打招呼時要親切地稱呼對方;與陌生人聯系,交談之前更要恰當的稱呼,以示尊重。尤其是在職場,求職時,更要懂得尊重和關心他人。
大眾的稱呼,不可小視
在稱呼對方時,既要注意不同對象的身份,又要懂得不同地域的風情。比如:在戰爭年代,不管是對年少的、年輕的亦或者是老年人,都會尊稱他一聲“同志”,因為在那個時候,叫一聲“同志”,就會使對方覺得把他看成了自己人,心里會感到非常高興;而如今,就有同了,對年輕或者是稍微年長一點的男子稱“先生”,對年輕未婚女子叫“小姐”,對已婚的中年婦女稱為“女士”或者“夫人”就比較時髦。
與“親愛的”如出一轍的,還有“美女”、“帥哥”,某男同胞一聲“美女”,話音未落,N女同事回頭……此場景很像當年《唐伯虎點秋香》里的著名橋段,但“親愛的”還有更廣闊的用途。一個新職場人小璐,就被“親愛的”忽悠過。本部門的一個女孩,平時總喜歡一口一個“親愛的”叫她,小璐倒也能接受,因為在大學里已經很多人這樣叫了,不過,不久小璐發現,這個女孩經常有意無意地把自己的工作扔給小璐做,以至于有一天她發現,自己的工作時間已經不足以應付這些了,也由此讓小璐上了大學以外的第一課。
稱呼事小,學問事大
調查顯示,大多數人希望叫全名或后面兩個字就很好,占66%;認為叫英文名字最省事的比例是17%;雖然同事之間希望直接叫名字的比例最高,但一旦牽扯到上下級關系,領導的職務似乎比名字變得更為重要。數據顯示,84%的職場中人對領導的稱呼都帶官銜,但其中學問也頗深。
小劉剛剛大學畢業,在一家公司市場部任專員,入職有一個月了,平時他有事情都去請示本部門的負責人許總監,出于稱謂的好聽,小劉平時都稱他為“許總”。可是有一天,公司真正的老板陳總從國外公干回來,第一次與陳總和許總監的談話中,小劉禁不住習慣性地又稱呼本部門負責人“許總”,而自己卻一直渾然不知。事后老總雖然沒說什么,但從此以后,陳總對小劉沒有級別概念的印象,卻就此定格了。
不僅可以處理好人際關系,而且可以為自己贏得不少印象分,反之卻為人際關系設障。小劉對稱呼的無謂態度,已經令他犯了個致命的錯誤,也因此毀掉了初次印象。在職場中,也有不少人稱呼上級“頭兒”、“老板”,甚至稱經理為“老大”的,但除非你是和上級“摸爬滾打”混出來的“老人”,否則,稱呼一定要謹慎出口。
隨著社會的發展,職場里面稱呼的變化也頗耐人尋味,對稱呼的巧妙用心,為職場帶來了不少樂趣,也縮短了人與人之間的隔閡,所以一直擁有廣闊市場,事實上,這也是許多職場達人迅速打開局面積攢人氣的職場潤滑劑。同事和上司是職場環境的重要組成部分,也是人在職場必修的一課,但這同時也是一把雙刃劍,要以“無害化”為出發點,避免誤人傷己。
在生活中,在人際交往我們都離不開語言,如果把語言比喻成浩浩蕩蕩的大軍,那么稱呼語就是這支大軍的先鋒官了,從沒見過有哪個人不打招呼就說話的;可見稱呼語的使用是很重要的。
版權所有:深圳市新宇網絡有限公司
深圳網監處備案號:440301105615310
粵ICP備11084799號
新宇獵頭·全國服務熱線:0755-85242419
新宇獵頭·業務熱線:0755-85242419 傳真:0755-61673981