1,浮躁,好預測未知妄下定論。對看過的電影和電視劇,會按耐不住向別人透露下一個情節或者結局。對權威毫無理由的不耐煩,但絕不公開挑戰,只熱衷于影響身邊的幾個人,并有得到認同的強烈欲望。一旦不能如愿,就不再發言,部分人會暴跳如雷,令旁人費解
2.接電話大聲說“喂,誰啊”
一群新進單位的大學生正在接受專門的禮儀培訓,學習如何正確坐、立、行走,如何在西式宴會上使用餐具、如何接電話等等。負責培訓的張老師告訴記者,這是某外企給職場新人上的第一課,原因就是很多大學生剛進單位待人接物很不禮貌,缺乏基本的禮儀知識。
很多新畢業的大學生會忽視一些工作中的小細節,如見了陌生人說話就緊張,接電話時喜歡大聲說“喂,誰啊”,坐姿不雅觀,客戶去吃商務餐不會用刀叉等等,曾經有一個前來上課的女孩子就是因為吃西餐時把刀盤弄得“咯咯”作響結果被客戶視作不禮貌。
基本的社交禮儀看似很簡單,但在工作中恰是用得最頻繁的,如果職場新人在這個過程中表現得不好,輕則被認為個人素質不高,重則影響到單位的形象和業務,因此建議大家都要好好學習,如最基本的在接聽電話時應該說“您好,我是某公司的職員,請問……”而“謝謝”、“請”等用語也要常掛嘴上。
3,嬌驕之氣要戒除
上海交大就業服務和職業發展中心主任費毓芳認為,初出校門的大學生不能適應新環境,大多與其事先對新崗位估計不足、不切實際有關。當他們按照這個過高的目標接觸現實環境時,往往會產生一種失落感,感到處處不如意、不順心。因此畢業生在踏上工作崗位后,要能夠根據現實的環境調整自己的期望值和目標。
同時職場不是學校,不是家庭,一些學生的嬌驕之氣就要徹底戒除,切忌以自我為中心;要具備一定的溝通技巧和合作精神,同時有必要學習一些禮儀文化知識,腳踏實地地走好每一步。
4,一進單位就想身居要職
到心理咨詢中心傾訴“心病”的小吳認為自己被單位“大材小用”了。小吳是一所名牌大學的碩士研究生,在學校是有名的“才子”,可他到了新單位后,發現自己沒有那么“吃香”了。工作近一個月來,除了接電話、開會、收發傳真等基本工作,他沒有得到任何展示自己的機會。小吳認為,部門里很多同事不過是本科生,論學歷才華根本比不過自己,因此他很煩惱。
小吳公司的領導則指出,剛進單位的所有新人必須從基層做起,一方面是讓新人充分了解單位的運作情況,熟悉各項業務;另一方面也是單位考察新人、鍛煉其能力。但現在很多新人往往自視甚高,一進單位就想身居要職,這種想法太好高騖遠。
建議職場新人們把磨煉當機會,在公司里不管年齡大小,都是前輩,虛心向他們請教,讓他們認同你這個人。另外,不要太把自己當回事,出了問題不要把責任往別人身上推,多找自己的原因。
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