內容:1、制定地產公司年度落地計劃
① 根據公司發展計劃，結合萬科地產實際情況，制定采筑組織架構，團隊管理方案，協同公司制定
萬科采筑市場銷售目標與開發計劃，完成公司既定區域銷售目標、開發目標
② 具體制定協同地產公司開發跟進計劃，進行外部客戶維系，2年內跟進華僑城、卓越、龍光、中
海、陽光100、華潤（華南）等
③ 具體制定本職位的周、月、季度工作計劃，根據計劃的實際完成情況，定期向上級匯報工作，并
提出問題及解決辦法
2、市場信息的收集及反饋
① 對萬科中西部區域項目管理，進行持續性拜訪公關，總結最新動態，提交周、月推進表，實現37
個項目動態管理
② 及時掌握競品動態，根據競品動態調整我方策略，擬定有針對性方案，完成萬科由專項組（5-7
人）至事業部（30-40人）轉型，加強技術部、市場運營部與萬科、采筑、建研持續溝通
3、危機公關和公司資金風險控制
① 負責我司產品在直銷大客戶中遇到問題的解決和提報，及時處理
② 指導、協助處理客戶投訴，對于不能解決的問題及時向上級反饋
業績: 1、地產集采開發維護：萬科、華僑城、卓越、龍光、中海、陽光100、華潤（華南）等
2、政府項目開發維護：深鐵、人才安居、工務署體系
3、團隊年度指標：4億，達成3億以上
(2017-4至2019-4)
公 司 名：
三棵樹涂料股份有限公司
公司性質：
擔任職位：
地產高級商務主管
工作描述：
內容:1、部門常規工作：
① 公司項目報備審核，日均60條項目審核及基礎工作，負責地產大區、工程大區地產事務協助、項
目審核工作，實現周推進檢核，月開發問題分析
② 負責簽約及未簽約地產客戶跟進，主要對接華東地產及閩系、恒大等，負責各地產公司、工程大
區項目落地、應收款等檢核工作，處理各地產大區地產公司開發、方案等事務工作
③ 部門月度報告制作，數據處理、匯報模板制定及優化
2、部門發展工作工作經歷
① 18年完善部門制度10條，提升部門管理規范性，針對一線銷售人員制定&統籌大客戶經理培訓，
針對地產商務組部門制定&統籌商務組培訓，組織14場外部培訓及5場內部培訓
② 自主完成戰略轉型工作，18年走訪18家地產及4家競品公司，制定公司級參考文件:《50強地產資
產分析報告》、《競品分析報告》、《地產甲方畫像》，部門級參考文件《大客戶經理工作手
冊》，至今持續優化沿用
③ 重建部門共享平臺，在公司級別基礎上，優化戰略部門共享文件規范管理，新建部門5級共享平
臺，至今持續優化沿用
業績:1、搭建地產共享平臺，實現“老人變動工作可循，新人到崗工作可依”，加強部門溝通順通性，實現
部門資源有序輸出，提升部門工作效率
2、制定公司級參考性文件《50強地產資產分析報告》、《競品分析報告》、《地產甲方畫像》，推
進我司地產渠道轉型及強化風險評估
3、制定部門工作手冊，通過制定大客戶經理手冊，實現HRBP與部門聯動，將工作可視化呈現，實
現部門人才盤點
4、搭建報告模塊化，實現6h報告，加強工作效率，提升工作效率
(2016-7至2017-4)
公 司 名：
三棵樹涂料股份有限公司
公司性質：
擔任職位：
商學院培訓專員
工作描述：
內容:1、基礎線下培訓管理工作
① 新員工培訓：主責完成6期新員工培訓（2017年第8期-2018年第6期），累計完成1106名新員工
入職培訓工作，得到了廣大學員的認可，創造三棵樹入職管理培訓評分最高期，同步統籌5大工廠新
入職員工培訓工作事宜
② 大學生培訓：協助完成2017屆、2018屆育樹訓練營培訓實施
③ 技能培訓：開發及講解TTT系列及oce系列培訓，共計5場
2、進階線上培訓管理工作
① 學習平臺運營：網絡商學院運營管理，個人優化4項考核方案，制定3項管理方案，實現服務4000
人次/月，實現平臺管理系統化，建立后臺運營數據化管理、模塊化呈現
② 中歐商學院課程開發及ELN學習平臺融合，實現平臺科成內容新增及優化，年度新增課程共計84
門
3、其他工作
① 活動主持：舉辦并主持2017年年度企業知識文化競賽、主持三棵樹2018年青年歌手大賽及相關
活動
② 課程開發：統籌并完成ELN平臺中歐課程四個系列、共計73門課程材料開發整理；完成兩門
OFFICE課程開發任務
③ 公司級文宣：公司捷報及宣傳稿制作及審核工作，個人共計23篇公司及文章對內及對外輸出
業績:1、提升部門滿意度：商學院培訓滿意度調研盲投由入司94.8，提升至年度96.4，最高月可達
98.7%，大幅度提升部門培訓模塊滿意度
2、實現培訓機制轉變：由考核型轉變為正向激勵性，激發員工自主學習氛圍及擴大員工可選性學習
內容，實現由點到面轉換
