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投訴處理專員新宇獎(jiǎng)金:¥100元

工作地點(diǎn):云南省 昆明市 

推薦有獎(jiǎng)規(guī)則

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【何時(shí)發(fā)獎(jiǎng)】
被推薦人/自薦人,入職驗(yàn)證成功后1個(gè)月內(nèi)發(fā)獎(jiǎng)。

【發(fā)獎(jiǎng)流程】
經(jīng)招聘者確認(rèn)之后,由新宇網(wǎng)發(fā)獎(jiǎng)。

 
招聘進(jìn)行中,歡迎投遞簡(jiǎn)歷,更新時(shí)間:2025-09-07
職位描述
、投訴數(shù)據(jù)管理、歸類(lèi)、統(tǒng)計(jì)、分析工作,對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及其他有可能造成越級(jí)投訴的服務(wù)質(zhì)量隱患,及時(shí)上報(bào)分公司相關(guān)單位;
3、對(duì)出現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查,并提供考核依據(jù)。

二、任職要求:
1、35歲以下,性別不限,大專及以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、有良好的溝通表達(dá)、分析判斷能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神
3.思維敏捷,責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立、靈活處理突發(fā)問(wèn)題;
4、熱情主動(dòng)、耐心嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)穩(wěn)定,善于學(xué)習(xí);
5、熟練使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng),打字速度快;
6、有半年或以上的呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)和通信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

聯(lián)系人 :楊老師、陳老師
聯(lián)系..
聯(lián)系方式
招聘職位
招聘職位 招聘人數(shù) 工作地區(qū) 學(xué)歷要求 刷新日期 截至日期
客服代表 2人 云南省 昆明市 不限 2025-09-07 2025-10-07
投訴處理專員 2人 云南省 昆明市 不限 2025-09-07 2025-10-07
錄單客服 2人 云南省 昆明市 不限 2025-09-07 2025-10-07
話務(wù)員 2人 云南省 昆明市 不限 2025-09-07 2025-10-07
電話銷(xiāo)售人員 2人 云南省 昆明市 不限 2025-09-07 2025-10-07
公司簡(jiǎn)介
云南眾網(wǎng)通信有限公司是中國(guó)移動(dòng)首個(gè)為用戶設(shè)立的呼叫中心省平臺(tái),中心自成立以來(lái),在廣大用戶信賴、支持的基礎(chǔ)上,借助自身發(fā)展戰(zhàn)略、依靠在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理、資源利用和創(chuàng)新實(shí)踐等方面的巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以良好的信譽(yù)、精湛的業(yè)務(wù)能力、高度的服務(wù)意識(shí)為根本,通過(guò)多業(yè)務(wù)、多平臺(tái)、多渠道、多終端的整合及價(jià)值延伸,挖掘客戶價(jià)值、提升競(jìng)爭(zhēng)層次,不斷壯大業(yè)務(wù),為客戶提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的綜合業(yè)務(wù)信息化服務(wù)。
公司地圖
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